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若是说传统的 eLearning 体系更多的只是是构建一个静态的企业线上学习平台，那么北森 AI Learning 则是对这个常识平台上进行了底层重构，基于 AI 对每个步伐进行了从头洽商，果真把企业里面常识培训更正为提高企业东说念主才竞争力、栽培东说念主才密度的企业料理做事模子。

“咱们在最开动作念 AI 的时候就有两个起点，一个是从用户果真的需求角度开赴，一个是从 AI 最擅长的角度开赴。”纪伟国暗示。

作家 | 皮爷

出品 | 产业家

“咱们当今知说念应该向 AI 标的转型，但若何转？或者若何以最快的进程和最低的老本转，这些是不够纯真的。”一位 SaaS 企业首创东说念主告诉产业家。

对 SaaS 行业而言，若是说往日 5 年的要津词和标签是生态、渠说念、圭臬化，那么在往日 2 年里这个标签的谜底只消一个：AI。但也恰如该 SaaS 企业首创东说念主所言，果真契合中国 SaaS 企业转型的花样应该是若何的？

践诺上，还是有不少企业交出答卷，但谜底有所不同。比如有企业是基于固有居品进行 AI 校正，有企业则是更向下一层，在 Agent 基础上从头打造 AI PaaS 平台，同期也更有企业倾向于有详情味需乞降交易价值的端到端居品。

其中，北森是不成疏远的一员。“咱们 AI 口试官居品适度 5 月份还是有突出 300 个企业客户了，近期企业数还在高速增长。”

对于北森，简直莫得东说念主会目生。在往日 10 年的 SaaS 数字化海浪中，北森是中国产业泥土中充足罕见的代表性企业，这个中国 HR SaaS 第一股，它留给市集的印象是一体化、强 PaaS 智商、HCM 领跑者、中大客户等等。

而在如今的 AI 海浪里，这些亮眼的标签和还是成型的 AI 交易化模子也使得它劝诱着比别东说念主更多的视力。“咱们其实比行业要更早一年布局 AI，从 2023 年年底就开动立项辩论，基于国表里的 AI 尝试进行‘扫射’，寻找 AI 和 HR 行业果真能连合的点。”

一个真实的情况是，在往日两年时分里，北森还是构建出一个面向东说念主力资源全场景的 AI Family 矩阵，这些新 Agent 居品如今还是真实融入到企业的 HR 进程中，匡助其进一步栽培效力。此外，这些居品也更在组成着北森的新交易化增长数字。

而就在最近，这个 HR 赛说念的都备领跑者又上前迈了一步，“咱们想告诉民众的是，AI Learning 期间来了。”

一

2025 年，企业培训走到哪了？

若是说 AI Learning 是什么，可能有东说念主不澄莹，那么 eLearning 怕不会有东说念主目生。

践诺上，在往日多年时分里，伴跟着数字化海浪的来袭，eLearning 还是成为不少企业的必备模块，其主邀功能是匡助企业东说念主员完成里面联系岗亭常识的学习，加快对应东说念主才梯队诱导，进而强化企业里面的东说念主才密度，构建中枢竞争力。

一组数据领路，往日的几年时分里，全球企业培训市集年复合增长率约 7.6%，亚太地区增速最快（17.3%），而中国市集则是年增长率达 30%，率先一众泰西闇练市集。

但在企业高贵进取的刚需以外，一些问题也更在被加快看见。

说明一组名为《2025 年中国企业培训市集远景调研陈述》的走访领路，在 2024 年，企业培训行业即期景气指数为 71.1，较上年有较大回落，贯穿四年行业即期指数均低于 100， 反应出连年来培训行业在不景气区间连续低位逗留。2025 年 企业培训行业预期信心指数为 97.94，8 年来初次落到 100 以下。

漏水口到底在哪？

“咱们基本都很难使用公司的培训系统，上头的一些课程和智商也不是咱们当今业务东说念主员果真所需要的。”一位 TO B 企业销售负责东说念主告诉产业家，“甚而里面的常识课程更新都很慢，好多如故需要靠成心问。”

从赛说念的组成来看，咫尺企业培训赛说念不错看作存在三大痛点。

发轫是最骨子的“常识如何更正为技巧”。就咫尺大部分企业的培训而言，多是停留在 eLearning 平台上进行视频学习，尽管这些课程是来自业务东说念主员基于里面真实业务问题构建的课程体系，但多是永劫课程，看完课程职工学到的是常识，而更正为技巧还需要永劫分的教授和带教。

其次是企业培训平台强联系的培训运营，在企业里面，由于固有的课程更多的是传统课程学习的模式，大量千人一面的学习内容，职工积极性不高，由此催生出来的一种景况是——企业需要成心移交专东说念主来作念培训运营使命，通过各式东说念主为政策和磨练“激发”职工学习，股东其参与课程学习。这就形成一种强大的景况：职工在抵制被压强学习常识，但使命运用需要学习的时候又得不到实时的常识 / 培训撑持。

这种基于传统学习课程平台的强运营仍然带来的后果不睬想，或者说很难提高职工的学习积极性。说明不完全统计，传统 eLearning 的课程完课率时常不及 30%。

终末对企业培训平台的“制作方”而言，在传统模式下，企业培训课程不时由业务大众负责制作，他们需销耗大量时分，从准备 PPT、试讲到最终录制课程。况兼许多东说念主对登台讲课并不擅长或颇为抵抗，毕竟启齿讲课对个东说念主智商挑战极大。

践诺上，这些问题的出现不单是是在本年，在往日的多年时分里它们还是出现，这些课程学习模式和运营体系背后反应出来的正是职工和 eLearning 平台之间的“割裂”，即企业培训平台对于职工使命实用角度的真不二价值越来越低，职工对企业培训平台的领受度也更每日递减，而体现到企业东说念主才层面，则是东说念主才梯队的智商诱导的难度越来越大。

从行业来看，并不是莫得企业培训做事商针对这些问题进行新尝试，比如匡助企业里面制定更严格的磨练轨制，比如匡助企业引入更大量的同业业课程体系等等，但这些花样仍然莫得从根底上料理问题。

果真的企业培训平台应该是这么的？或者说，一个兼备常识萃取、常识传递、技巧栽培、东说念主才培养，同期不错果真完成技巧培养的企业培训料理平台到底应该具备哪些部件？

这正是北森给出的谜底。

二

北森 AI Learning 背后：

一个被 AI “重构”的企业培训学习体系

“其实在收购酷学院的同期，咱们就在同期想考这个问题——‘下一代企业培训平台到底应该是若何的’？”纪伟国告诉产业家，“自后开动冉冉想澄莹，便是 AI Learning。”

而这个理念，在此次北森酷学院 AI Learning 居品发布会则是被进一步具像化：北森负责发布 AI Learning 的 Agent 居品矩阵—— AI 作念课助手、AI 陪练、AI 学习助手、AI 带领力老师、AI 磨练助手。

客不雅来看，北森 AI Learning 居品背后，对应的是对固有 eLearning 平台的颠覆校正。

即从往日的单向学习到基于 Agent 动态交互，从单一的常识学习到真实仿真环境里的业务技巧西宾，从和洽型常识平台到个性化定制学习旅程，以及从传统参差的作念课到更为高效的基于 AI 的常识快速成型，不错说基于 AI Agent 形态，北森打造的是一个八成真实提高企业里面东说念主才培训效力和强化东说念主才密度的智能企业培训平台。

具体来看，比如 AI 作念课助手，其颠覆的是固有的课程制作模式，致力于于料理企业培训平台的常识信息匮乏贫窭，基于 AI 作念课助手，企业里面联系业务负责东说念主不错用几个小时的时分完成业务课件的搭建和输出，通过一系列如 AI 自动生成大纲、智能制作 PPT 功能、数字东说念主实时录课、自动生成重心和磨练题等等功能，匡助业务负责东说念主极大加快课程构建进程，进而从根底上完成企业培训平台常识价值不及的问题。更要津的是，AI 作念课助手还能料理 20 种言语的多语课件翻译、多语逐字稿、数字东说念主多语讲课等一站式国际培训的贫窭。

再比如 AI 学习助手，其是基于 AI 完全重构了固有的浏览器看课的学习花样，即一方面其从之前的传统单向常识学习改为 Agent 互动追随，职工不错基于本人的问题和需求与 AI 学习助手进行语音交互，AI 学习助手不错从 10 几万条视频、课程或文档中精确定位课程内容，匡助职工料理问题；同期 AI 学习助手还能基于职工个东说念主信息和岗亭智商给出个性化课程推选，比如职工晋升时，不错推选下一职级的课程内容。

另一方面，AI 学习助手还不错和职工动态互动，在不同的要津节点，进行督学提醒和学习总结，匡助料理员进行学习运营。

以及更亮的 AI 陪练，其所作念的不错领会为是重构 eLearning 对企业职工的意旨和在其心中的“心智定位”，即从“常识学习”平台果真进阶到“技巧西宾”平台，AI 陪练不错基于企业真实的前端业务情况为销售搭建一个个仿真的使命环境，面向不同画像的客户，基于不同的陪练模式千里浸式训导，通过抵制的模拟西宾掌持真实的技巧，进而不错快速完成和对应岗亭的智商培养和合乎。

AI 带领力老师也更是总共北森 AI Learning 矩阵中充足亮眼的一个居品。咱们都知说念，带领力开始于”考验“而非”课程学习“，但时常传统的带领力培训多是进行带领力的贯注而败落了真实场景的实战西宾。

若是说前边几款居品更多的是面向职工变装，那么带领力老师便是一款果真基于带领力实践环境构建的面向企业料理层的实践培训系统，其不错通过各式真实的实践场景模拟匡助不同部门、不同职级的料理者打磨和栽培本人的带领力智商。

与国内大部分软件公司比拟，北森早在一年前就还是插足到 Agent 的市集，在 DeepSeek 火爆全网之前，北森就还是在 2024 年发布了 7 大 AI Agent 居品，如今还是在诸多大型客户里面竣事落地，竣事果真匡助企业完成料理东说念主员的进一步智商培养。

“和之前 eLearning 比拟，AI Learning 最大的不同在于其是基于 Agent 形态，果真匡助职工、学员完成从常识到技巧的栽培，同期不错作念到面向不同东说念主的个性化学习决议制定。”纪伟国暗示，“比如像 AI 陪练、AI 带领力老师这些居品还是有国内顶级的互联网公司在使用。”

不错领会为，若是说传统的 eLearning 体系更多的只是是构建一个静态的企业线上学习平台，那么北森 AI Learning 则是对这个常识平台上进行了底层重构，基于 AI 对每个步伐进行了从头洽商，果真把企业里面常识培训更正为提高企业东说念主才竞争力、栽培东说念主才密度的企业料理做事模子。

其不仅基于 AI 料理了固有企业培训模式的卡点，同期它更不错被看见的新价值如故加快的真实业务常识传递效力、面向职工个东说念主独有有真不二价值的学习交互体系、从常识学习到技巧成型的仿真陪练环境，以及类“ MBA ”的带领力先进实践培训体系。

基于这些不同以往的 AI Learning 居品，企业不仅不错真实构建出一个具备分娩力价值、东说念主才科学培养体系的企业培训平台，甚而更进一步，这个平台也更不错行为企业的一个底层分娩力引擎，在强化东说念主才密度的同期，股东业务的高效奉行和战术指标的快速落地。

三

AI 大潮里，

领会北森的 AI 范式是什么？

“咱们在最开动作念 AI 的时候就有两个起点，一个是从用户果真的需求角度开赴，一个是从 AI 最擅长的角度开赴。”纪伟国暗示，“包括咱们的 AI 口试官、AI Learning 居品都是这么的逻辑。”

践诺上，此次居品发布会也正是北森和酷学院吞并后果真意旨上的初次居品亮相，但从总共行业来看，这亦然国内乃至全球首个基于企业培训平台的居品模块层面和进程层面的 AI Agent 改革。

在这些改革背后，能看到的正是纪伟国所说的两个起点，即一方面是面向如今企业对于企业平台的果真刚需，另一方面则是基于当今的 AI 期间智商规模，同期连合北森酷学院固有的在企业培训侧的多年积贮和产业领会，最终构建出了此次引颈市集的 AI Learning 变革。

践诺上，在 AI Learning 矩阵居品背后，北森被看见的布局还不仅这些，比如 AI Family 矩阵中的一系列居品，如 AI 口试官、AI 招聘助手、AI 职工助手等等，这些居品还是竣事一定进程的交易化，被不少中大型客户果真领受，在匡助企业构建新的 AI 东说念主才闭环的同期，也更为北森孝顺出新的增长。

“比如 AI 口试官，适度到本年 5 月，咱们总共的客户数目还是突出 300 个。”纪伟国告诉咱们，“这个数目还在加快攀升。”

从骨子来看，无论是 AI Learning 居品，如故 AI 口试官、AI 招聘助手等等，背后都在折射出北森的罕见 AI 阶梯，即一方面是为企业提供端到端的居品做事，另一方面在北森固有的对“东说念主”的深远领会上风上进行延展。

纪伟国以为，东说念主力资源料理的最终指标是东说念主才发展。在往日的 20 年中，北森除了在软件范畴获取配置外，还形成了界说岗亭智商、识别评估东说念主才以及发展东说念主才的要津智商，这些统称为北森的东说念主才科学（People Science）期间。

通过这三大期间，企业不错最大化地进展东说念主的价值。然则，在往日，这一过程需要依赖专科的东说念主才来完成。插足 AI 期间，北森借助指示词将 20 多年的大众常识赋予 AI，以用具体式进一步放大东说念主才调商，更猛进程将大众资源平权化。这种 " 大众聪惠 +AI" 的模式，也让北森在 HR 科技范畴建立了独有上风。

一个充足真实的情况是，如今包括 AI Learning 居品在内的一系列 AI Family 矩阵也在悄然强化着北森的一体化智商，即在固有的 HR 全链条基础上和新 AI 居品合行为企业打造出一套新的“ HR+AI ”组合拳，给企业带来真不二价值的同期，进一步放大败森本人的居品价值。

“咱们信托 AI Learning 敬佩还会有更多的发展，但是咱们当今想作念的是一定要先让企业、先让市集对这个标的有所见地、有所感受，这么基础上才能股东总共企业培训行业的跨越。”

在 2025 年北森酷学院的公众号开春致辞上，纪伟国写下了这么一个指标，即“在 3 年时天职，北森要作念起劲到 AI Learning 的市集第一”。这个指标背后对应的是北森当今果真在作念的事，即把对客户需求的真实领会、对企业培训进程的全面 AI 重构、对 HR 体系的新想考，更正为北森在 AI 期间果真的业务增量和新的价值规模。

从需求开赴，从真实的 AI 场景和智商开赴，从增量和交易价值开赴，从详情味开赴。这是北森 AI Learning 居品背后赋存的想考，也正是北森在总共 AI 海浪中的进化形而上学。

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